За период работы мы:
- Полностью отказались от визуалов с фотостоков и перешли на собственный фото- и видеоконтент.
- Начали консультировать подписчиков в комментариях и личных сообщениях по вопросам цен и условий.
- Выстраивали коммуникацию с использованием образов жителей квартала для укрепления имиджа закрытого сообщества, где все соседи знают друг друга.
- Интегрировали онлайн в офлайн: барбекю-пати, экскурсии для блогеров и потенциальных покупателей, др.
- Настроили схему экстренного реагирования в критических ситуациях.
Прирост в аккаунте Instagram составил 5 122 подписчиков. За это время мы обработали 1 900 комментариев к нашим постам (без учета рекламных постов), получили 32 000 лайков.